Категоричность — это употребление слов и выражений вроде:
«все», «никто», «всегда», «никогда», «обязательно», «любой», «однозначно».
На первый взгляд они кажутся сильными, но на деле часто приводят к искажению фактов и вызывают сопротивление у собеседника.
Примеры категоричных фраз и возможных возражений
- Все люди знают.
— Все-все? А если я не знаю, значит, я не человек?
- Любой вам ответит.
— Любой-любой? А если хоть один не ответит?
- Всегда!
— Всегда-всегда? А есть ли хотя бы один случай, когда это не так?
Читать далее о вреде категоричностей
